Domande frequenti
Chi è AXEA?
AXEA è un marchio specializzato in coperte artigianali a forma di bouquet di fiori, che uniscono comfort accogliente e decorazione elegante.
Attualmente offriamo esclusivamente queste coperte lavorate a mano, il punto di partenza fresco della nostra avventura.
Con il tempo, nuove creazioni straordinarie arricchiranno il nostro universo, sempre guidate da eleganza, qualità e dal nostro slogan: Fresh & Fabulous.
Fondata nel 2025, AXEA cresce con una visione a lungo termine.
Perché il nome AXEA?
AXEA è nata dalla nostra passione per trasformare i bouquet di fiori in coperte durature e abbracciabili.
Questo nome riflette perfettamente la nostra identità fresca e favolosa, radicata in un saper fare artigianale che porta calore e gioia nelle case di tutto il mondo.
Il nostro impegno per la qualità, la creatività e la felicità dei clienti è al centro di tutto ciò che facciamo.
Quali prodotti offrite attualmente?
Per il momento, AXEA propone solo la nostra creazione iconica, le coperte-bouquet, come la più venduta Coperta Bouquet in Offerta a 35 €.
Questi pezzi rappresentano la prima fioritura del nostro universo: lavorati a mano per serate coccolose, regali romantici e una decorazione raffinata.
Nuove collezioni Fresh & Fabulous arriveranno man mano che cresciamo.
Dove vengono progettati e preparati i prodotti AXEA?
Le nostre coperte sono accuratamente lavorate a mano con amore, utilizzando filati di alta qualità e cuciture precise per ottenere creazioni uniche e durature.
Ogni ordine viene preparato con cura per rispettare i nostri standard Fresh & Fabulous e per garantire un’esperienza di apertura del pacco deliziosa.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi variano a seconda della destinazione:
- Elaborazione dell’ordine: 24 – 72 ore lavorative
- Consegna stimata: 6 – 10 giorni lavorativi dopo la spedizione
I tempi sono indicativi e possono variare nei periodi di alta richiesta o per cause indipendenti da AXEA.
Effettuate spedizioni internazionali?
Sì AXEA spedisce in tutto il mondo tramite Shopify, con opzioni e costi chiaramente indicati al momento del pagamento, senza sorprese.
Basta selezionare la propria regione durante l’ordine per ottenere le tariffe corrette.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito, riceverai un’email di conferma con i dettagli di tracciamento.
Se hai bisogno di aggiornamenti, non esitare a contattarci, saremo felici di aiutarti.
Cosa fare se c’è un problema con l’ordine?
In caso di prodotti danneggiati, errori o ritardi, contattaci immediatamente:
📧 info.axea@gmail.com
Diamo priorità a soluzioni rapide ed eque per assicurare la tua completa soddisfazione.
Posso restituire o cambiare un prodotto?
Sì, secondo la nostra politica, hai 30 giorni dalla ricezione per effettuare un reso, purché il prodotto sia nella confezione originale e in perfette condizioni.
Le spese di restituzione sono a tuo carico (salvo errore da parte di AXEA).
Il rimborso è totale, coperto dalla nostra garanzia “soddisfatti o rimborsati”.
Ti preghiamo di contattarci prima di avviare una restituzione.
Le coperte sono adatte a tutti?
I nostri design si adattano a tutti i gusti: rose rosse intense per la passione o composizioni delicate per il comfort quotidiano.
Per mantenerle splendide, segui le istruzioni di lavaggio (a freddo, max 30 °C) e verifica eventuali sensibilità ai materiali.
Come posso contattare AXEA?
Puoi scriverci in qualsiasi momento:
AXEA
📧 info.axea@gmail.com
Rispondiamo rapidamente, ovunque tu sia nel mondo.
Perché fidarsi di AXEA?
Scegliere AXEA significa:
- Un marchio fresco e ambizioso, in piena fioritura
- Una qualità artigianale tangibile e visibile
- Politiche trasparenti per una totale serenità
- Un’esperienza accogliente pensata solo per te
Ogni dettaglio è curato con passione e dedizione.
E adesso?
Quello che vedi oggi è solo l’inizio.
AXEA continuerà a evolversi, ad ampliarsi e a restare fedele al suo spirito Fresh & Fabulous, avvolgendo il mondo nel suo calore floreale.